一个曾经消瘦羸弱的年轻人,在实验中被注射了一种秘密血清,于是一夜之间成为肌肉发达、能力超强的超级英雄。这是美国队长史蒂夫·罗杰斯的蜕变史,他以极强的作战、统领能力成为复仇者联盟的核心、美国人心目中的精神领袖。然而,生于上世纪的美队无法理解新世纪的诉求与矛盾,他的理念与昔日战友背道而驰,他的能力换来的不是鲜花和掌声,而是“叛国”的指控与冰冷的子弹。
这个时代不再有永恒的英雄,也没有持久的铁饭碗。高科技的巨大帷幕下,互联网成了一位好大喜功又冷酷无情的国王,他赋予高科技人才们至高无上的权利,又将传统企业投入冰冷的黑暗。美国队长那样拥有超能力的英雄尚且岌岌可危,身处平凡世界的人们即便手捧曾经的铁饭碗,也已感受到互联网乌云下的“山雨欲来风满楼”。
那么哪些现在高薪、高社会地位的白领将面临失业?
即将失业的记者
2014年,美国最大的通讯社美联社发布了一条震惊世界的消息——他们将启用一套自动撰写新闻的电脑系统。于是,对准确率和速度要求最高的季度财报的发稿量,从每个季度300篇增长至4000篇。Wordsmith——这位机器人记者——每周能写百万篇文章,如果需要,写稿速度最高可提升至每秒2000篇。
美联社的记者一开始对此非常不屑,对每篇Wordsmith的文章都会进行检查和加工。可是三个月后,记者们终于放弃干预“机器人”写作,他们不得不承认,机器人不仅神速,而且错误率比人工还低。
机器人记者的诞生,不仅仅是提高报道产量和节省资源那么简单。这个开外挂的职业写手取代的,是诸多依靠整理数据、编写财报文章为生的记者们,而那些曾经深深怀疑它的资深记者,将哀叹铁饭碗的危机与压力。
即将失业的律师
长久以来,备受尊敬、收入不菲的律师成为家长和孩子们一致追求的梦想职业,也是广受社会认同的铁饭碗之一。不久前,《何以笙箫默》更是掀起了大家此行业的热爱新狂潮。但,优秀痴情的何以琛是虚构的,热门的铁饭碗也不是长久之计。
图灵曾经说:“一个有纸、笔、橡皮擦并且坚持严格的行为准则的人,实质上就是一台通用图灵机。”我们现在还在衡量电脑是否能媲美人脑,相反地,图灵60年前就衡量人脑是否能媲美电脑了。随着人工智能的发展,人脑在诸多方面的优越性也逐渐丧失。某一天,也许一个在线机器人律师的问答网站便可以在几秒内旁征博引到所有你需要的法律知识和案例,甚至勾连它们之间的联系。它能成功取代律师,捕获所有客户的心。
即将失业的司机
每一辆汽车都必须有一个驾驶员,这一人尽皆知的事实也被谷歌颠覆了。作为全球领先的搜索引擎,谷歌在其他领域也走在前沿。2012年,他们展示了使用自动驾驶技术的赛车。目前,谷歌的无人驾驶汽车已经行驶超过30万英里。事实上,在谷歌之前,已有不少公司着力研发无人驾驶技术。这意味着终有一天,驾驶员的能力将彻底被取代。而美国卡车工人协会对谷歌的抗议,只是全球司机们危机意识的嘹亮前奏。
即将失业的翻译和外语老师
需求造就创造。美国大兵在中东发动军事行动的时候,总是有小孩嘴里说着什么向他们跑过来,他们热情地迎上去却发现是人肉炸弹。之后当孩子给他们送面包的时候,他们却因为不知所以,无情地将其枪杀了。
于是美国军方委托IBM设计一种穿戴式设备,能在0.7秒内将对方所说的语言翻译成佩戴者期望的语言。高科技就像无孔不入的空气,侵入了外文翻译这一人力为主的领域。当这样的产品投入批量生产和使用,无数翻译行业的能者们将不再受人青睐。而外语教学也渐渐失去原本的重大意义。
四大不可替代的能力
这样即将失业的例子还有很多。也许美国队长般的超级英雄注定要成为历史,也许记者、律师、司机、翻译等铁饭碗们的能力注定要被取代。如何在滚滚的时代车轮下屹立不到,以下几种不可替代的能力或许能给人启迪。
提供个性化服务的能力:也就是提供别人无法替代的、计算机大数据不能录入的能力,比如造型师、设计师,甚至厨师,他们可以根据每个人的不同,提供带有温度的服务。
人格魅力的能力:高品质生活给予人们更多娱乐、享受的机会。影星、优秀企业家、顶级大厨等具有的人格魅力就是潜在消费。而被人喜欢和被人讨厌,其实都是一种可以被消费的能力。
创意的能力:拿做一个产品来说,当别人与你做同一类产品时,你的外形上、技术上、消费人群上的定位和创新便是不可取代的。
决策的能力:面对纷繁复杂的未来世界,如何带领一个团队选择合适的道路,指明正确的方向,做出无可避免的割舍,这便是决策者独一无二的能力。
能力是成功者的通行证,无能是失败者的墓志铭。当大部分的职业能力被机器与大数据取代,怎样发挥个性化的能力、人格化的魅力便是每个人的课题。
延伸阅读书目:
《机器人革命》
作者:[美]约瑟夫•巴-科恩、大卫•汉森
译者:潘俊
▲机器人技术的突破性发展,使得机器人目前在医疗、娱乐、国防军事等领域正不断地得到应用和推广,我们可以期待不远的将来智能机器人将重塑你我的生活。
而在这样的智造革命前,我们的经济和社会也正面临巨大转折。我们该如何拥抱这个即将到来的机器人时代?机器人会成为朋友还是敌人?作者在书中为我们介绍了各种先进的机器人技术,亦对机器人领域涉及的伦理道德问题提出了思考。
《微调的宇宙》
作者:[英]阿利斯特•麦格拉斯
译者:蔡蓁
▲自然神学在回应科学技术给人类带来的问题时,已经显示出无力和倒退的趋势。那么,能否找到一条清晰可见而又行之有效的解决之道?这需要对自然神学进行深刻的反思。
作者考察了“微调”的宇宙,以及“微调”对自然神学而言的重要意义,探索了范围广泛的物理和生物学现象,这些现象表明一个有生命的宇宙远远比我们已经意识到的具有更多的约束条件,由此宇宙似乎是为了生命而被“微调”过的。在这部书里,作者麦格拉斯对传统自然神学的探讨、梳理和反思,勾画出生物化学和进化生物学的最新研究状况,启迪我们重新认识自然世界。
《转折点:互联网时代的商业法则》
作者:许维
▲作者许维涉猎极广,从商业到人文,从互联网产业到传媒产业,从团队管理到市场营销,皆能侃侃而谈。而他的人生也实现了从一个媒体主编到软件公司的销售市场副总裁的跨越。
在许维看来,一个人最重要的就是“思维方式”,它比知识、经验、人脉都更加重要。在这本书中,作者通过商业逻辑、互联网、微信、媒体、电子商务、创业心得、学无止境和附录8个部分,60篇精彩文章,分享了自己在媒体和电商业的前线六年奋斗中对互联网及商业的思考,体会那些在互联网时代的“变”与“不变”。
《商业模式新生代(个人篇)》
作者:[美]蒂姆·克拉克
[瑞]亚历山大·奥斯特瓦德
[比]伊夫·皮尼厄
译者:毕崇毅
▲这本书并不是写商业模式的,而是描述日新月异的商业模式变化下,我们面对的前所未有的职业和生活变化。因此,我们应该将商业模式结构作为简单而强大的工具,来理解和设计个人的职业发展和生活机遇。
我们关注了科技的创新、企业的创新,却常忽略我们自身的创新。我们都会有这样的梦想,只是大多数人缺少进行自我设计的结构化方式。本书提出的单页式解决方案,为那些时刻准备摒弃老套思维方式、用创新的价值创造模式的人。